E-MatriX

Confirmări Comenzi

Confirmă comenzile din magazinul tău online automat — întâi WhatsApp, apoi apel AI dacă nu răspunde. Cancellation rate scade cu 35%.

WhatsApp first

Template aprobat Meta cu detaliile comenzii — clientul confirmă cu un click.

Apel AI fallback

Dacă nu răspunde la WhatsApp, agentul AI sună automat după X minute.

Webhook universal

Un singur URL pentru Shopify, WooCommerce, Gomag, OpenCart, custom — plug & play.

AES-256-GCM

Toate token-urile criptate. Anti-tampering. Niciodată în plain text.

Reprogramare

Clientul poate cere reprogramarea livrării direct în conversație, fără apel uman.

Status sync

Magazinul tău primește status final: confirmat / anulat / reprogramat — instant.

-38%
comenzi anulate
-65%
no-show livrare
< 30s
timp confirmare
10k+
comenzi/zi suportate

Cazuri de utilizare

01

Cash on delivery

Reducere 35% a comenzilor refuzate la livrare prin confirmare proactivă în prima oră.

02

Verificare adresă

Agentul AI confirmă adresa și ora preferată de livrare, reducând încercările multiple de curier.

03

Up-sell la confirmare

În aceeași conversație, AI-ul propune produse complementare bazate pe coș.

"Cancellation rate-ul nostru la livrare cash a scăzut de la 22% la 14% în 3 luni. ROI-ul s-a recuperat în prima săptămână."
Cristina B.
Operations Manager, FashionRO Boutique

Pricing

Plătești doar pentru ce folosești. Anulezi oricând.

Shop Starter

€29
/lună
  • 500 comenzi / lună
  • WhatsApp + 1 număr
  • Webhook universal
  • Suport ticket
Alege Shop Starter

Shop Pro

€89
/lună
  • 2.500 comenzi / lună
  • WhatsApp + apel AI fallback
  • Multi-shop
  • Status sync
  • Reporting
Alege Shop Pro

Shop Scale

€259
/lună
  • 10.000 comenzi
  • Voci clonate
  • Up-sell în conversație
  • API access
  • SLA 99.9%
Alege Shop Scale

Întrebări frecvente

Cu ce platforme funcționează?

Shopify, WooCommerce, Gomag, OpenCart, PrestaShop, Magento + custom prin webhook universal.

Cum se calculează 38% reducere a cancellation rate?

Date măsurate pe un sample de 12 magazine din e-commerce RO, comparativ cu 3 luni înainte de implementare. Range real: -22% până la -52%.

Clientul poate refuza apelul?

Da. Dacă clientul răspunde "nu doresc apel" în WhatsApp, sistemul nu sună deloc.

Cât costă un apel AI?

~€0.05/minut. Un apel mediu de confirmare durează 30-50 secunde.

Apelurile se fac doar în orele de program?

Da. Configurezi intervalul orar (ex: 9:00-19:00) și sistemul nu sună niciodată în afara lui, indiferent când vine comanda.

Gata să automatizezi?

7 zile gratuit. Fără card. Fără angajament.

Începe acum