Case Studies

Companii reale. Rezultate măsurabile.

Cum E-MatriX a transformat operațiunile clienților din e-commerce, B2B și servicii. Cifre concrete, perioade scurte de implementare.

-38%

comenzi anulate

3 luni

E-commerce fashion

FashionRO Boutique

„În 3 luni am redus cancellation rate de la 22% la 14% doar prin confirmările automate WhatsApp + AI."

Context

Bază de comenzi: ~1.200/lună. Probleme: cancellation rate 22% (clienți care nu confirmă comanda la curier).

Soluție

Activat agent voice E-MatriX care sună automat fiecare comandă confirmată în Shopify. Backup WhatsApp pentru cei care nu răspund.

+220%

lead-uri B2B

4 luni

Auto parts B2B

„Cold calling AI-ul a sunat 8.000 ateliere în 2 săptămâni. Sales-ul nostru a primit 340 lead-uri calde."

Context

Echipă sales: 12 oameni telesales. Probleme: cost per lead 28€, cap maxim 50 apeluri/zi/agent.

Soluție

Migrat 80% din outbound la agent AI cu voce clonată. Sales se concentrează doar pe lead-urile calde generate.

-65%

no-show-uri

2 luni

Servicii beauty

„Apelurile de confirmare au eliminat aproape complet programările uitate. Veniturile au crescut imediat."

Context

Rețea 18 saloane. Probleme: 30% no-show la programări (~720 sloturi pierdute/lună).

Soluție

Confirmări programări 24h înainte cu agent voice. Reprogramare automată dacă clientul refuză slot-ul.

Free trial 7 zile + onboarding personalizat. Implementăm primul agent voice cu vocea ta în 15 minute.